Кмк, выученная беспомощность у нас во многом культурой обоснована, начиная с некоторых религий и далее по тексту. Выгодно оно товарищам куда повыше даже владельцев торговых сетей, но вроде договорились - без политике.
Кому то эта "выученная беспомощность" очень хорошо на личностные особенности накладывается.
Да, нужно учиться отстаивать свои права или хотя бы видеть другие возможности, если отстоять не получилось. Но, очень условно говоря, подходы беты ("я хороший, ты - плохой") и дельты ("я плохой - ты хороший") - это не единственные опции. Подход "мне все должны", даже если по закону и/ или "потому что я могу" - он довольно радикальный.
Может, говорить спасибо и улыбаться, не бросать тележки на проходе, купить уже многоразовую маску (если нет принципиальной позиции Ковид-диссидента) - оно и для экологии неплохо - тоже стоит, чтобы не усугублять отрицательный эмоциональный фон и не создавть другим лишнюю работу? (ни коим образом не утверждаю, что вы этого не делаете)
Кмк, тоже важные пункты глобальной просветительской программы.
Не, среднее звено конечно может как-то систему подправить или подпортить, но выстраивается она сверху, даже при наличии большого количества магазинов в сети. И если верх тормозит какие-то введения и инициативы среднего звена, то среднему звену ее не вылечить. Из своего опыта знаю, что даже в одной сети гостиниц, например - персонал ворует и ничего с этим не сделать звену, отвечающему за внутренний контроль, потому что наверху установка - главное клиенты и доходная часть (хотя одно другому не мешает), а потому мы не будем тратить силы и ресурсы на доп.программы и инструменты контроля, а в другой не воруют, потому что они вкладываются в эти средства контроля .
Увы, ситуация с ценниками была у меня в Испании, когда я набрала сувениров для коллег по одной цене согласно ценнику, а на кассе оказалось, что цена у них другая. В продаже товара по ценнику мне отказали, законов местных я не знаю, жаловаться в организацию по защите прав потребителей я не пойду на отдыхе, сувениры понравились, цена, даже уточненная была приемлемая, купила по той цене, что сказали все равно). Извинений не принесли. С хамством со стороны персонала в магазинах Испании тоже встречалась
А у вас на работе есть система рац. предолжениий? Или возможность предложить биг-боссам внедрить систему рац. предложений?
По опыту знаю, что по крайней мере по безопасности на производстве, экологии и огранизации рабочих мест от сотрудников порой приходят совершенно бомбические идеи. Конечно, в потоке бредо- и нытье- генерации.
Есть такие, до которых даже производетели оборудования не додумались. Есть просто копеечные мелочи - помогающие сотрудникам не поехать крышей в рабочей "соковыжималке". И.т.д.
И в целом людям приятно, как их предолжения реализуются - чувстово причастности, возможность повлиять на что-то условно "снизу".
Может и для ваших бизнес-процессов что-то придумается?
Ответ - Нет, Карл.
На каждое предложение в этом абзаце.
По 3 насосам там интересно. Речь ведь скорее всего о насосных станциях, для закачки воды из скважин и колодцев. Не велосипедный же насос он родителям купил)
Так эти насосные станции дорогие. Фирменные подороже лучше брать, чтобы по гарантии и в сервисах потом чинить, если/когда электроника посыпется.
Тысяч -+40 у "Макса" мог быть гешефт с 3 насосов со скидками. Смотря какая марка, какая скидка.
А он инженер.
Поэтому разговоры, что было 3 часа свободных невзначай, чтобы ... Ну это такоЭ)
И запасной насос очень в тему. Если основной вырубился, чинить везти в сервис далеко, долго, дорого. Инженер может сразу запасной поставить. Чтоб без воды не сидеть.
А уж кого в магазе уволили по факту 3 насосов со скидкой - то история умалчивает.
+
я сделал вывод, что люди не ищут организацию где все организовано и происходит обучение. Т.е. это не востребовано. Зато им надо где тоработать. Т.е. востребовано любое место где можно заработать на еду. Сложности ведь у продавца возникают. Мне кажется вы считаете, что это "голова рыбы" обязана за продавца решать его проблемы, которые он сам решить не может?
Я считаю, что сам по себе продавец не является первопричиной. А вот его действия это результат его видения мира и ситуации, его желаний и требований. И если он соглашается/выбирает какую-то определенную работу, то это его выбор. Вроде рабства уже нет.. А первопричиной я вижу именно отсутствие информации у данного продавца, на основании которой он смог бы сделать более правильный и выгодный выбор для себя. И мы получаем, что продавец плачет когда покупатель отстаивает свои права. На него не накричали, не побили, не оскорбили, а указали, что от него ждут выполнения его обязанностей...
Я вообще считаю, что в большинстве случаев человек сам является создателем своих проблем
Может сам продавец и не видит никакой проблемы, а просто привык так реагировать на стресс. А вы сразу рыба с головы, не обижайте продавца )
Проблема же не в "ныть", а в том, что они постоянно ошибаются не для пользы покупателей. Если они будут осознанно относиться к своей жизни, как вы пишите, они ныть перестанут, но будут игнорировать интересы покупателей уже осознанно. Как преступник сначала стесняется совершать преступления, а потом привыкает и даже начинает гордиться.
А все потому что экономические условия их работы, о которых Ирина писала, не изменятся от изменения их отношения к работе. Как было 3 кандидата на одно рабочее место, так и останется столько же. Поэтому проблема лежит не в психологической плоскости (типа продавцы плохо относятся к своей работе), а в социально экономической. И там же эту проблему нужно решать.
Да, так это быстрее работает.
Совершенно согласен. Чтобы отфльтровать весь теоретический мусор, проще всего попробовать что-то сделать самому.
Такое обычно только в ситуации, когда объект изучения не представляет существенной ценности и его целостностью можно рискнуть ) Но "Мир" же еще не относится к таким вещам? )
Я никого не расставляю по разные стороны баррикад.
Я как раз увидел в ваших словах вот это само расставление по разные стороны
вы поставили продавца в низшее звено, а покупателя в третирующего "хозяина жизни".
А так да, согласен, что лучше смотреть не однобоко на ситуацию. Мы вроде как этим и занимаемся. Каждый, кто желает, рассказывает свой взгляд со своего бока и благодаря этому мы можем составить себе эдакий 3D взгляд, более объемный чем изначально
А я не смогла дочитать до глубин. Я еще как раз именно тогда и работала в L'Off. И приняла прям лично ) Типа че за нафик. Пытается выставить крокодилами людей из модного бизнеса, а наоборот сама же и выглядит глупо. Как ну если выйти на хоккейную арену типа на пять минут ради строчки в резюме - "играла за Динамо" без коньков и начать жаловаться что скользко, все толкаются и еще и клюшкой получить.
Но книга взлетла. Это win. Все-таки хороший журналист это именно тот кто делает профит на том, что одним людям рассказывает про других. Даже если его и помяли
хехе. то есть некие люди потратили $ на покупку камер. а потом сказали начальнику, что у них прекратилось воровство? удивительно прям что такое бывает на свете.
Вот здесь ярко - стремление ТС тимно взаимодействовать в отношениях с близким по .
Что тимно для Дона и для Жукова. С коррекцией канеш по базовым/суггестивным в диадах.
Неосознанно.
А досочинить смешное объяснение чему угодно - дело нехитрое.
Фтор - самый активный неметалл. Токсичный, кстати.
Забирает один чужой электрон до полного комплекта на своем верхнем электронном слое. Соединяется (почти с чем угодно) и балдеет.
Аналогия с темной стороной ЧС =)
у нас на работе инициатива обычно....кхм....имеет инициатора в особо извращенных формах поэтому она отмерла как класс. Иногда, очень изредко, кто то выдает какие-то идеи, но, опять же, инициатор знает, что у нас "сделай сам", предлагаешь? Флаг тебе в руки и барабан на шею) в нерабочее время можешь заняться)
А большинству все же в нерабочее время есть чем заняться
П.с. Всем остальным ответить не могу, ибо вот прям в данный момент инициатива имеет инициатора
Ну это кому как, мне вот чтобы товарищей из дельты порадовать не знаю как перекувыркнуться надо и все равно все в штыки )))
А разве ЧС-ник не берет свое по праву, зачем забирать чужое? ))
.
. 