Справляться с такими ситуациями в режиме неожиданности возможно у вас не получится! (Мои знакомые Доны обычно просто "забивали" и могли бы запросто закрыть дверь в такой ситуации)))
В будущем, попробуйте подготовиться морально к общению с властными структурами, хотя, полагаю, у вас, как Дона, с этими сложности должны возникнуть)))
Самое действенное - положиться на интуицию и перевести все в дружеское неформальное общение)
